A minap foglalkoztunk blogunkon egy hírrel, miszerint probléma akadt bizonyos Samsung hűtőkkel, hiszen egy modell a közelmúltban felrobbant, emiatt többszázezer terméket hívtak vissza világszerte. Szép számú komment született, amelyben olykor a legvadabb találgatások láttak napvilágot, ezért azt gondoltuk, az a minimum, hogy megkérdezzük a  Samsung magyarországi leányvállalatának képviselőit, mi az ő hivatalos álláspontjuk.

Kováts Botond marketing és PR menedzser kérdéseinkre válaszolva kifejtette, hogy alapvetően két modellt érint a probléma, az RS21, valamint az RS60 típusjelzésű készülékeket. Ám a preventív karbantartást és javítást kifejezetten megelőzési célzattal kiterjesztették a hasonló leolvasztó rendszerrel rendelkező más hűtőgépekre is ( RSE8, RSH1, RSJ1 és SN62)

E hűtőszekrények közül jónéhányat Magyarországon is értékesítettek, így hazánk is érintett az ügyben. Ám mivel a 2005 márciusa és 2006 júniusa között gyártott konyhai gépekről van szó, ezért ezek ma már elvileg nincsenek kereskedelmi forgalomban.

Kíváncsiak voltunk arra is, hogy ez ró-e valamilyen terhet az érintett végfelhasználükra. Nos nincs más dolguk, mint, hogy felcsörgessék a 06-80-726-786-os ingyenesen hívható telefonszámot, hétfőtől péntekig 8 órától 18 óráig, szombaton pedig 9 órától 16 óráig, egyeztessenek az illetékesekkel és ezután várják a szerelőket. Körülbelül negyedórás munkáról van szó, amelyet ingyenesen végeznek el a vállalat szervízpartnerei a vásárlók otthonában.

Eddig egy se durrant Magyarországon, reméljük ez a jövőben is így marad, ezért mindenki aki érintett, kezdjen gyorsan pötyögni a telefonján!

(A képen egy Samsung RS21)